Audyt strony i sklepu
Audyt sklepu internetowego
Analizuję kartę produktu, koszyk, checkout, komunikację, zaufanie i dostępne dane, żeby wskazać miejsca wymagające poprawy oraz priorytety, które warto zweryfikować w danych.
Diagnoza
Ruch jest, zakupów brak?
Problem nie zawsze leży w reklamach albo cenie produktu. Czasem oferta jest niejasna, brakuje zaufania albo koszyk i checkout tworzą dodatkowe tarcie. Audyt pomaga wskazać miejsca do weryfikacji i połączyć obserwacje z dostępnymi danymi.
Zakres audytu
Co sprawdzam?
Ofertę, kategorię, kartę produktu, koszyk, checkout, zaufanie, komunikaty oraz dane analityczne - wszystkie miejsca, w których klient podejmuje albo porzuca decyzję.
- 01
Droga od wejścia do płatności
Sprawdzam, jak klient przechodzi przez sklep: od pierwszego wejścia, przez kategorię i kartę produktu, aż po koszyk, checkout, płatność i potwierdzenie zamówienia.
- 02
Punkty rezygnacji
Wskazuję miejsca, w których klient może przestać iść dalej: niejasną ofertę, słabe CTA, brak zaufania, ukryte koszty, zbyt długi formularz albo nieczytelny checkout.
- 03
Oferta, która pomaga podjąć decyzję
Sprawdzam, czy karta produktu odpowiada na najważniejsze pytania przed zakupem: co kupuję, dlaczego warto, ile to kosztuje, kiedy dostanę produkt, czy mogę go zwrócić i czy sklep jest wiarygodny.
- 04
Koszyk i checkout
Sprawdzam koszyk, formularze, dostawy, płatności, błędy, komunikaty i finalizację zamówienia, żeby znaleźć elementy, które mogą blokować zakup na ostatnim etapie.
- 05
Dane i pomiar konwersji
Sprawdzam, czy dane pomagają podejmować decyzje: konwersje, zdarzenia e-commerce, ścieżkę zakupową, źródła ruchu i miejsca, w których użytkownicy odpadają.
- 06
Lista zmian według ważności
Dostajesz uporządkowaną listę rekomendacji: co poprawić najpierw, co może poczekać i które zmiany mogą mieć największy wpływ na sprzedaż lub zaufanie do sklepu.
Wsparcie po audycie
Nie tylko lista błędów
Dostajesz diagnozę, priorytety i zmiany, które warto wdrożyć najpierw.
Co poprawić najpierw
Otrzymujesz rekomendacje ułożone według ważności, a nie przypadkową listę uwag. Wiesz, co warto wdrożyć od razu, a co można zostawić na później.
Kontekst decyzji zakupowej
Pokazuję, jak dana blokada wpływa na decyzję klienta i na którym etapie ścieżki zakupowej może zatrzymywać sprzedaż.
Omówienie wyników
Wnioski z audytu możemy omówić, żeby było jasne, które problemy są krytyczne, które są mniej pilne i jak wpływają na sprzedaż, zaufanie albo wygodę zakupu.
Możliwość wdrożenia zmian
Po audycie mogę pomóc wdrożyć najważniejsze rekomendacje - od zmian w treści i układzie, po UX, checkout, formularze, analitykę i techniczne elementy sklepu.
Przebieg audytu
Od problemu do listy zmian
Audyt nie zaczyna się od przypadkowej listy uwag. Najpierw ustalamy, co nie działa tak, jak powinno, a potem sprawdzam drogę klienta i miejsca, które mogą go zatrzymywać.
Problem i kontekst sklepu
Ustalamy, z czym sklep ma największy problem: mało zamówień mimo ruchu, porzucone koszyki, słaby checkout, niską konwersję, kampanie bez zwrotu albo brak danych do decyzji.
Zakres audytu i dane
Ustalamy, które widoki i elementy sklepu analizuję oraz czy dostępne są dane z analityki, reklam, konwersji albo zachowań użytkowników.
Analiza ścieżki zakupu
Sprawdzam najważniejsze miejsca decyzji: kategorię, kartę produktu, koszyk, checkout, płatności, dostawy, komunikaty, zaufanie i dane analityczne.
Priorytety i rekomendacje
Otrzymujesz listę problemów, priorytety i rekomendacje podzielone na zmiany pilne, ważne i te, które można wdrożyć później. Oddzielam rzeczy wpływające na sprzedaż od poprawek kosmetycznych.
Sprawdź, czy to Twój przypadek
Kiedy audyt ma największy sens?
Gdy sklep już działa, ale wynik nie zgadza się z potencjałem: ruch nie przekłada się na zamówienia, koszyki są porzucane albo klient nie dostaje wystarczających powodów, żeby kupić.
Sklep ma ruch, ale mało zamówień
Klienci wchodzą do sklepu, oglądają produkty, ale zbyt rzadko przechodzą do koszyka albo finalizują zamówienie.
Klienci porzucają koszyk
Produkty trafiają do koszyka, ale klient rezygnuje przy formularzu, kosztach dostawy, metodach płatności albo komunikatach w checkoutcie.
Sklep nie ułatwia decyzji
Karta produktu nie odpowiada na pytania klienta: co kupuję, dlaczego warto, czy mogę zaufać sklepowi, ile zapłacę i co stanie się po zakupie.
Reklamy dowożą ruch, sprzedaż nie rośnie
Kampanie generują wejścia, ale sprzedaż lub konwersja pozostają słabe. Wtedy trzeba sprawdzić nie tylko reklamę, ale też ofertę, kartę produktu, zaufanie, koszyk i checkout.
Najczęstsze pytania. Jeśli masz inne - zadaj je w formularzu, odpowiem konkretnie.
Pytania przed audytem
Koszt, czas, potrzebne dane, zakres analizy i możliwość wdrożenia rekomendacji.
Ile kosztuje audyt sklepu internetowego?
Cena zależy od wielkości sklepu, liczby produktów, kategorii, złożoności ścieżki zakupowej, dostępnych danych i zakresu analizy. Po krótkim opisie sklepu otrzymujesz konkretną wycenę.
Czy potrzebujesz dostępu do analityki lub kampanii?
Dostęp do danych bardzo pomaga. Jeśli dane są dostępne, analizuję je razem ze ścieżką zakupową. Jeśli ich nie ma, audyt opiera się bardziej na analizie UX, oferty, karty produktu, koszyka i checkoutu.
Co dostaję po audycie?
Uporządkowaną listę problemów, rekomendacji i priorytetów - co poprawić najpierw, dlaczego i które wnioski warto dodatkowo zweryfikować danymi.
Czy audyt dotyczy tylko WooCommerce?
Nie. Audyt mogę przeprowadzić dla sklepów na WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Shoperze, Magento i innych rozwiązaniach.
Czy może się okazać, że sklep trzeba przebudować?
Tak. Czasem wystarczą poprawki w UX, treści, karcie produktu, koszyku lub checkoutcie. Jeśli platforma albo struktura ogranicza rozwój, pokazuję, czy przebudowa lub migracja ma realny sens.
Pokaż sklep i miejsce, gdzie wynik się rozjeżdża
Wyślij link i napisz, co obserwujesz: mało zamówień mimo ruchu, porzucone koszyki, słaby checkout, problemy z kartą produktu albo brak danych do decyzji.
